Stickers sparen om klanten te binden: waarom zijn dit soort acties zo succesvol?

Bijna iedereen is wel bekend met spaaracties waarbij je stickers kunt verzamelen. Deze acties worden vaak gehouden door supermarkten en andere winkels, met als doel om klanten aan zich te binden. Je hebt verschillende soorten acties. Je kunt stickers sparen die je op een spaarkaart kunt plakken en waarbij je bij een volle spaaractie een bepaalde beloning krijgt, zoals korting op producten of gratis artikelen. Je hebt ook acties waarbij je stickers kunt sparen om een verzameling compleet te krijgen.

Actie stickers Fien & Teun sparen

Sabine Zondag hield in haar PLUS-supermarkt een actie waarbij je stickers kon verzamelen en vervolgens in een boek kon plakken. In haar geval was de actie gericht op kinderen. In totaal kon je 189 unieke stickers verzamelen van Fien & Teun, twee boerderijkinderen die spelenderwijs het Hollandse landleven ontdekken. Bij elke tien euro kreeg je een setje stickers en elke week waren er ook actieproducten waarbij je een extra setje kreeg. 

Waarom zijn spaaracties met stickers populair?

Veel mensen vinden het leuk om stickers te sparen en het zorgt ervoor dat ze vaker naar dezelfde winkel gaan. Stickerspaaracties hebben voordelen voor zowel klanten als ondernemers. Klanten die trouw zijn aan een bepaalde supermarkt of winkel voelen zich gewaardeerd. Hierdoor komen ze vaker terug en geven ze meer geld uit. Mocht je bij bepaalde actieproducten meer spaarzegels krijgen, dan motiveert dat mensen om juist die producten te kopen. Spaaracties zoals Sabine Zondag hield zorgen ook voor sociale interactie, omdat kinderen dubbele stickers gaan ruilen met vrienden en/of familie. Sommige winkels houden daarom ook ruilmiddagen. Spaaracties zorgen daardoor voor naamsbekendheid. De buzz die ontstaat bij zo’n spaaractie werkt als mond-tot-mondreclame en dat is de beste reclame. 

Het onderwerp en doelgroep van je actie bepalen

Je kunt verschillende soorten spaaracties houden. Bijvoorbeeld korting op een aankoop geven bij voldoende punten of een gratis product bij een volle spaarkaart. Bij supermarkten zijn spaaracties waarbij je kunt sparen voor servies, pannen of linnengoed populair. Je kunt ook een bepaald thema aan je spaaractie verbinden, bijvoorbeeld een bepaald seizoen, een feestdag of een sportevenement. Acties gericht op kinderen werken ook goed. Zo zijn er verschillende supermarkten geweest waar je voetbalplaatjes kon sparen van lokale voetbalteams. Kinderen die zelf voetballen willen zeker zichzelf en hun teamleden bij elkaar sparen. Ook acties zoals Sabine Zondag hield met stripfiguurtjes die op dat moment hot zijn bij kinderen werken goed. Veel ouders zijn erg gevoelig voor de wensen van hun kinderen.   

Wat is de ideale looptijd van een spaaractie?

Klaas van der Veen onderzocht voor zijn scriptie The Impact of Successive Short-Term Reward Programs on Turnover in Retailing wat de beste looptijd van een spaaractie is. Hij onderzocht daarvoor verschillende spaaracties gericht op volwassenen. Wat bleek: de beste looptijd is veertien tot achttien weken, terwijl veel spaaracties in supermarkten maar zes tot acht weken duren. De reden dat een langere looptijd meer oplevert is dat mensen pas in de laatste acht weken van een spaarprogramma meer gaan uitgeven om hun beloning van de spaaractie te krijgen. Uit Van der Veen zijn onderzoek bleek dat in de laatste acht weken de omzet gemiddeld met 8,8 procent steeg. Daarvoor zie je geen significante omzetgroei. Het duurt dus even voor een spaaractie financieel wat oplevert. Ook hangt het natuurlijk van het type winkel af. De meeste mensen doen wel wekelijks boodschappen in de supermarkt, maar bezoeken een kledingwinkel minder vaak. Daar moet je wel rekening mee houden. 

Stickers bestellen voor je spaaractie

Om een actie op te zetten heb je stickers nodig. Deze kun je bestellen bij Sticker.nl. Zij leveren stickers in allerlei soorten en maten. Ook hebben ze een uitgebreid assortiment waaruit je kunt kiezen. Voor spaaracties waarbij je een bepaald aantal spaarzegels moet sparen zijn hun stickers op rol het handigste, omdat de stickers dan op een rol zitten. Dan heb je niet overal losse stickers liggen en kan de caissière heel gemakkelijk het juiste aantal spaarzegels meegeven aan de klant. Wil je stickers weggeven die kinderen of volwassenen kunnen sparen? Dan zijn de fotostickers van Sticker.nl de beste keuze. Bij Sticker.nl worden alle stickers op maat gemaakt, dus je kunt je spaarzegels of fotostickers net zo maken als je zelf wil. Als je nog geen ontwerp hebt, kun je dat gratis maken met hun ontwerpmodule.