Eerste facturen Avalex verzonden na softwarefout
Actueel 1.236 keer gelezenPijnacker-Nootdorp - Afvalinzamelaar Avalex is klaarblijkelijk begonnen met het innen van ruim 20.000 euro aan misgelopen inkomsten.
Avalex stuurde ruim een jaar lang geen facturen naar inwoners van Pijnacker-Nootdorp voor het ophalen van grofvuil. Dat bedrag is opgelopen tot bijna 20.000 euro. Volgens het bedrijf lag er een complex en duur softwareprobleem aan ten grondslag. Het Algemeen Bestuur (AB) van Avalex en de gemeenteraad van Pijnacker-Nootdorp werden destijds niet ingelicht over de problemen.
Een inwoner van Pijnacker is verrast door de rekening van 30 euro. "Aan de telefoon zeiden ze destijds dat ik niet hoefde te betalen en kreeg ik min of meer excuses aangeboden." Tot zijn grote verbazing staat de datum van de ophaalopdracht en verdere specificatie niet in de brief. Een softwarefoutje?
