Pilot 'werken op afspraak' op koers
Actueel 28 keer gelezenVoorburg - Vanaf 1 januari van dit jaar werkt de gemeente volledig op afspraak. Immers, goede dienstverlening sluit aan bij de behoeften van onze inwoners. Dit meldt de gemeente op de eigen website.
"Dat betekent dat zij een afspraak maken op een moment dat hen het beste uitkomt, zonder wachttijden. Na drie maanden volledig werken op afspraak, is de gemeente redelijk tevreden. Maar ze heeft ook te maken gehad met een paar kinderziektes, zoals technische storingen. De telefonische bereikbaarheid blijft een aandachtspunt. En zoals telkens blijkt, is het een proces waar we elke dag weer van leren", aldus een woordvoerder van de gemeente.
